DIGIQ

Le système de file d'attente DIGITAL pour gérer l'accueil de vos patients

DIGIQ transforme l’expérience de votre patientèle pour tous les services de votre établissement de santé, en digitalisant l’attente, avec ou sans rendez-vous, les clients s’enregistrent dans une file d’attente virtuelle depuis une borne digital ou leur téléphone, profitent de leur temps libre et sont alertés lorsque c’est leur tour .

DIGIQ permet à vos clients de prendre un ticket digital et d’éviter une file d’attente physique. Vos patients sélectionnent les services et grâce a leur ticket digital ils peuvent suivre en temps réel leur temps d’attente et seront avertis en cas de retard, ils profiteront de leur temps libre de faire la queue pendant leurs temps d’attente, DIGIQ les préviennent lorsque c’est leur tour et les invitant à passer sans attendre !

Eliminiez l'insatisfaction lié à l'attente

Vos clients ont la liberté de faire autre chose à proximité de votre établissement au lieu de rester dans votre salle.
Grâce à la notification vos patients sont certain de ne pas rater leur tour.
Vos patients peuvent suivre en temps réel leur position dans la file et ils peuvent sereinement faire autre chose durant l’attente grâce à la notification.

Améliorez la qualité de vos accueils et le respect des règles sanitaires

Vos salles d’attentes sont moins occupées et vous améliorez la confidentialité des informations patients lors de chaque accueil.
Vous facilitez la mise en place de distanciation sociale en limitant le nombre de patients dans vos locaux et en réduisant le plus possible les interactions proches.
Vos patients ne sont pas obligé de toucher la borne pour prendre un ticket ce qui élimine les contacts.
DIGIQ s’intègre également avec la solution DIGIMED pour optimiser vos supports d’affichage et de communication.

Pilotez la gestion de vos accueils

Avec ses statistiques et tableaux de bords dynamique vous pourrez piloter de façon optimale la gestion d’accueil patients au sein de vos établissements.
Vous pourrez adapter le planning de vos équipes au plus près de votre activité.

Simplicité d’utilisation et personnalisable

DIGIQ est configurable en multisite et multiservice, il est totalement paramétrable et personnalisable en fonction de votre organisation.
DIGIQ est simple d’installation et d’utilisation, grâce à notre solution cloud il est instinctif pour vos collaborateurs et patients et la mise en service est très rapide et nécessite que peu de maintenance.
DIGIQ intègre également une gestion classique de la file d’attente ( avec ticket papier) pour vos patients les moins à l’aise avec la nouvelle technologie.